XÃ TỊNH KHÊ TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TRỰC BÁO MÔ HÌNH “CÁNH TAY NỐI DÀI CỦA TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG GẮN VỚI HÀNH CHÍNH SỐ LƯU ĐỘNG”

Đồng chí Võ Minh Chính - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã chủ trì hội nghị. Tham dự Hội nghị có thành viên Tổ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lưu động trên địa bàn xã; thành viên Tổ giúp việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các thôn Tư Cung, Cổ Lũy, Trường Định và Mỹ Lại.

Theo báo cáo tại hội nghị, sau 01 tháng triển khai thực hiện theo Kế hoạch số 109/KH-UBND ngày 17/4/2026 của UBND xã Tịnh Khê, mô hình đã bước đầu phát huy hiệu quả tích cực, góp phần đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Trong thời gian triển khai, mô hình đã tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết 86 hồ sơ thủ tục hành chính tại 04 thôn. Các hồ sơ chủ yếu thuộc lĩnh vực tư pháp - hộ tịch như: đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, cải chính hộ tịch, cấp bản sao trích lục hộ tịch, chứng thực điện tử, chứng thực chữ ký và một số thủ tục liên quan đến đăng ký hộ kinh doanh. Đáng chú ý, 100% hồ sơ phát sinh tại các điểm triển khai đều được hỗ trợ thực hiện trực tuyến thành công thông qua tài khoản định danh điện tử VNeID.

Bên cạnh việc hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, mô hình còn góp phần nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân thông qua việc hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công và tiếp cận các tiện ích số trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng công dân số và xã hội số tại địa phương.

Tại hội nghị, các đại biểu đã tập trung thảo luận, đánh giá những kết quả đạt được, đồng thời chỉ ra một số khó khăn, hạn chế như: cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ số hóa hồ sơ tại cơ sở còn thiếu; một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi, còn hạn chế về kỹ năng số; công tác tuyên truyền có thời điểm chưa thường xuyên; một số thành viên tham gia mô hình chưa phát huy hết vai trò, trách nhiệm được giao.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Võ Minh Chính ghi nhận và biểu dương tinh thần trách nhiệm của các thành viên Tổ công tác, Tổ giúp việc, Trưởng thôn và lực lượng hỗ trợ tại cơ sở trong quá trình triển khai mô hình. Đồng chí đề nghị trong thời gian tới tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của dịch vụ công trực tuyến; nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng; tăng cường ứng dụng công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính; thường xuyên kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc. Đồng thời, nghiên cứu nhân rộng mô hình đến các thôn có khoảng cách xa trung tâm xã nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân trong tiếp cận và sử dụng các dịch vụ hành chính công.

Mô hình “Cánh tay nối dài của Trung tâm Phục vụ hành chính công gắn với hành chính số lưu động” được xem là một giải pháp thiết thực, góp phần đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân theo hướng chủ động, gần dân, sát dân, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số trên địa bàn xã Tịnh Khê.